Често задавани въпроси (FAQ)
1. Какво е Barterka.com?
Barterka.com е онлайн платформа за размяна на моторни превозни средства (МПС). Тя предоставя възможност на потребителите да обменят автомобили, джипове, мотоциклети, скутери, кемпери, лодки и други превозни средства без необходимост от посредници.
2. Как да се регистрирам в платформата?
За да се регистрирате, натиснете бутона „Регистрация“ в горния десен ъгъл на сайта. Попълнете необходимите данни като имейл адрес, парола и потребителско име. След като се регистрирате, ще получите потвърждение на имейла и ще можете да публикувате обяви.
3. Как да публикувам обява за бартер?
След като сте влезли в профила си, изберете „Добави обява“. Въведете информация за превозното средство, което искате да предложите за бартер, добавете снимки и подробно описание. Можете да посочите и търсените превозни средства в съответната секция.
4. Какви превозни средства могат да бъдат обявени за бартер?
В платформата можете да предлагате всякакви моторни превозни средства, като:
Леки автомобили
Джипове и SUV
Мотоциклети и скутери
Бусове и камиони
Кемпери и каравани
Лодки и джетове
ATV и UTV
Други моторни превозни средства
5. Какво да правя, ако не съм сигурен в състоянието на превозното си средство?
Препоръчваме ви да извършите проверка на техническото състояние на превозното средство, преди да го предложите за бартер. Ако не сте уверени в състоянието му, консултирайте се с професионалист за диагностика.
6. Как да се свържа с друг потребител за бартер?
Когато намерите подходящо превозно средство за размяна, можете да се свържете с потребителя чрез чат платформата в сайта или да използвате предоставените контактни данни в обявата (телефон или имейл).
7. Какво да правя, ако не получа отговор на запитване за бартер?
Ако не получите отговор в рамките на разумен срок, можете да опитате да се свържете с потребителя отново чрез платформата или да прегледате други обяви за бартер.
8. Какви са таксите за използване на платформата?
Barterka.com предлага безплатна регистрация и публикуване на обяви. В момента не се начисляват такси за публикуване или използване на основните функции на
платформата. Въпреки това, е възможно да се въведат платени услуги в бъдеще, за които ще бъдете информирани.
9. Мога ли да оттегля или редактирам обявата си?
Да, можете да редактирате или премахнете обявата си по всяко време от профила си. Отидете в секцията „Моите обяви“, изберете обявата, която искате да редактирате или премахнете, и следвайте инструкциите.
10. Как се осъществява бартерът?
Бартерът се осъществява между двама потребители, които са се договорили за размяна на превозни средства. Платформата не участва в самата размяна, но предоставя канал за свързване между страните. Препоръчваме ви да се уверите в правния статус на превозното средство и да проведете сделката безопасно.
11. Как да защитя личните си данни при бартер?
Бартерка.com се грижи за сигурността на личните ви данни, събирани и съхранявани съгласно нашата Политика за поверителност. Препоръчваме ви да споделяте лични данни само с потребители, с които сте сигурни, че искате да извършите размяна.
12. Какво да правя, ако срещна проблем или забележа неетична обява?
Ако срещнете проблем с даден потребител или забележите обява, която нарушава условията на платформата, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта или да използвате опцията за докладване на обявата.
13. Как мога да се свържа с екипа на Barterka.com?
Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта или да изпратите имейл на barterka@abv.bg. Ние ще се постараем да отговорим на въпросите ви възможно най-скоро.